CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – ENZYCO

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

 ENZYCO cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin thu thập thông qua website enzyco.vn sẽ giúp chúng tôi:

– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

– Giải đáp thắc mắc khách hàng.

– Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên website của chúng tôi.

– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website.

– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ENZYCO.

Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng được thu thập từ website enzyco.vn sẽ được sử dụng trong nội bộ công ty Sen Capital nhằm các mục đích như trên.

ENZYCO thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong vòng 3 năm hoặc tự hủy bỏ khi có lệnh từ Công ty Sen Capital. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Công ty Sen Capital.

Các thông tin cá nhân thu thập:

– Họ tên (bắt buộc)
– Địa chỉ nhận hàng (bắt buộc)
– Số điện thoại (bắt buộc)
– Email (không bắt buộc)

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị độc lập của riêng họ mà không có sự đồng ý của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các pháp nhân và trong trường hợp sau:

Các công ty liên kết: Thông tin của bạn có thể được chia sẻ giữa các công ty liên kết của Sen Capital để phục vụ cho thông tin cẩn thiết về sản phẩm đối với các công ty liên kết.

Đối tác kinh doanh: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với đối tác kinh doanh tin cậy, kể cả các nhà mạng di động. Những pháp nhân này có thể sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc nếu đối tác có nhu cầu thì chúng tôi có thể cung cấp cho đối tác tài liệu khuyến mại, quảng cáo và các tài liệu khác.

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các công ty cung cấp dịch vụ cho hoặc thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty giúp chúng tôi thanh toán hoặc thay mặt chúng tôi gửi email. Những pháp nhân này bị hạn chế khả năng sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

Các bên khác khi được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ Dịch vụ của chúng tôi: Có những trường hợp mà chúng tôi phải cung cấp thông tin của bạn cho các bên khác:

– Để tuân thủ pháp luật hoặc đáp ứng quy trình pháp lý bắt buộc (chẳng hạn như lệnh khám xét hoặc lệnh khác của tòa);

– Để xác minh hoặc thi hành việc tuân thủ các chính sách điều chỉnh Dịch vụ của chúng tôi;

– Để bảo vệ quyền và nghĩa vụ, tài sản hoặc sự an toàn của bạn hoặc các công ty liên kết, đối tác kinh doanh hay khách hàng của chúng tôi.

Các bên khác có liên quan với giao dịch của công ty. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba nếu cơ quan chức năng có yêu cầu trong trường hợp công ty phá sản.

Các bên khác khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo hướng dẫn của Sen Capital. Ngoài các tiết lộ như được mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba khi nhận được sự chấp thuận của bạn.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc của Quý khách hàng liên quan đến hoạt động thu thập thông tin và xử lý thông tin liên quan đến cá nhân của khách hàng vui lòng liên hệ qua:

Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Sen Capital

Văn phòng đại diện Hà Nội: Tầng 6, Golden Field, 24 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm

Hotline: 088671715

Email: enzyco.vn@gmail.com

Tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể tiếp cận và chỉnh sửa thông tin của mình tại website enzyco.vn thông qua mục TÀI KHOẢN:

Khách hàng có thể truy xuất các thông tin như Đơn hàng, Địa chỉ, Tải xuống… và chỉnh sửa thông tin cá nhân tại mục Tài khoản.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết kiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:

Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Sen Capital

Văn phòng đại diện Hà Nội: Tầng 6, Golden Field, 24 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm

Hotline: 088671715

Email: enzyco.vn@gmail.com

Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể. Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên

Thay đổi về chính sách

– Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của enzyco.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

– Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại enzyco.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại enzyco.vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

– Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: enzyco.vn@gmail.com.

Hot line